Navigatie

KLANTENSERVICE.

Betaalmethoden.

AfterPay

AfterPay voert voor www.fashionfinish.nl het volledige betaalproces uit bij achteraf betalen. Dit betekent dat je een digitale factuur van Afterpay ontvangt om het gekochte product te betalen. Je kunt bij www.fashionfinish.nl betalen met een digitale factuut tot een bedrag van € 100,- als u voor de eerste keer gebruik maakt van After Pay. Ben je al bekend bij AfterPay dan kun je  betalen tot een bedrag van € 200,-. 

Ter goedkeuring van je verzoek om te betalen met acceptgiro voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacy beleid zoals omschreven in haar privacy statement (dit vind u op de site van AfterPay). Mocht onverhoopt je verzoek tot betaling met acceptgiro niet geautoriseerd worden dan kun je natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode.

Je kunt bij vragen altijd contact met AfterPay opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij je naar het consumentendeel van de website van AfterPay.

 

IDeal.

De betaling met ideal loopt via mollie, bij het afrekenen wordt u omgeleid naar de beveiligde betaalomgeving van mollie.

Creditcard

Ook als je met creditcard af wilt rekenen wordt je omgeleid naar de beveiligde internetkassa van mollie.

Vooraf overmaken.

Als je kiest voor het bedrag vooraf over te maken ontvang je na je bestelling een factuur via de mail.

Zodra je die hebt voldaan wordt je product verzonden.Hou er wel rekening mee dat je  bestelde product langer onderweg door verwerking van betaling.

 

 

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten verschillen per artikel en worden altijd weergeven in het winkelmandje. Als je meer

artikelen besteld dan telt het systeem automatisch het gewicht op en verschijnt in het winkelmandje de 

voor jou voordeligste verzendkosten. Mocht het blijken dat wij de door jou bestelde artikelen goedkoper kunnen verzenden 

krijg je het verschil altijd van ons retour.

 

Verzendmethode?

Wij verzenden al onze bestellingen met post.nl. In de meeste gevallen gaat dit dmv brievenbuspakketen en pakketjes met track en trace.

 

Verpakkingsmethode?

Als onze artikelen worden met grote zorg verpakt en verzonden door middel van stevige brievenbusdoosjes, bubbelenveloppen  en doosjes.

 

Levertijd?

De levertijd bedraagt van maandag tot en met vijdag 16.00  is 24 uur. Alle bestellingen na vrijdag 16.00 worden na het weekend geleverd door postnl. Mocht de levertijd langer zijn dan wordt je daarvoor altijd door ons op de hoogte gehouden. Mocht het artikel om onvoorziene reden toch niet op voorraad blijken te zijn dan krijg je binnen 24 uur je geld retour gestort.

Wat als een artikel uitverkocht is?

Het kan zijn dat een artikel is uitverkocht in de shop dan kunnen wij, als je het artikel toch graag wilt hebben,je een bericht sturen als het weer op voorraad is. Artikelen die niet meer op voorraad zijn en niet meer door leverancier te leveren zijn worden direct van de site verwijderd door ons.

U heeft u bestelling niet ontvangen.

Het kan in zeldzame gevallen voorkomen dat er iets mis gaat met de verzending. Mocht het pakket zijn verstuurd met track en trace dan is Post.nl hiervoor aansprakelijk. Wij nemen contact met post.nl op en komen altijd tot een goede oplossing voor je.

 

Garantie.

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@fashionfinish.nl

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stchting Webwinkelkeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook  mofelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.

 

Herroepingrecht.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na de annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Ook de kosten voor het retour zenden komen voor onze rekening. Indien u gebruikt maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en -indien redelijkerwijze mogelijk  - in de orginele staat en verpakking aan de ondernemer geretouneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u met ons contact opnemen via info@fashionfinish.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Meer informatie vindt u hier: www.webwinkelkeur.nl 

Retour Adres:

Fashion Finish

Achlumerdijk 27

8862 AK Harlingen

Mocht u verder nog vragen of suggesties hebben die hierboven niet zijn beschrijven aarzel niet en stuur een mailtje naar: info@fashionfinish.nl

 

Fashion Finish

Dick Tilstra

 

 

 

 

 

© 2014 - 2018 Fashion Finish | sitemap | rss